Política de privacidade

DECLARAÇÃO DE PRIVACIDADE

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SECÇÃO 1 - O QUE FAZEMOS COM A SUA INFORMAÇÃO?

Quando compra algo na nossa loja, como parte do processo de compra e venda, recolhemos as informações pessoais que nos fornece, tais como nome, morada e endereço de e-mail.

Quando navega na nossa loja, também recebemos automaticamente o endereço de protocolo de Internet (IP) do seu computador, a fim de nos fornecer informações que nos ajudam a saber mais sobre o seu navegador e sistema operativo.
Email marketing (se aplicável): Com a sua permissão, poderemos enviar-lhe e-mails sobre a nossa loja, novos produtos e outras atualizações.

Serviço de mensagens curtas - mensagens de texto (se aplicável): Com a sua permissão, poderemos enviar-lhe mensagens de texto sobre a nossa loja, novos produtos e outras atualizações.

SECÇÃO 2 - CONSENTIMENTO

Como obtêm o meu consentimento?

Quando nos fornece as suas informações pessoais para completar uma transação, verificar o seu cartão de crédito, criar uma encomenda, agendar um envio ou fazer uma devolução, implicamos que aceita a recolha e o uso apenas por essa razão específica.

Se pedirmos as suas informações pessoais por uma razão secundária, como marketing, pediremos diretamente o seu consentimento expresso, ou dar-lhe-emos a oportunidade de recusar.

Como posso anular o meu consentimento?

Se, depois de ter aceite, mudar de ideias, pode anular o seu consentimento para que o contactemos, para a recolha, uso ou divulgação da sua informação, a qualquer momento, contactando-nos através de info@okperfumes.com ou escrevendo-nos para: Calle Lago de Enol, 15 - San Pedro del Pinatar, Murcia, 30740, Espanha


SECÇÃO 3 - DIVULGAÇÃO

Podemos divulgar as suas informações pessoais se formos obrigados por lei ou se violar os nossos Termos de Serviço.


SECÇÃO 4 - SHOPIFY

A nossa loja está alojada na Shopify Inc. Eles fornecem-nos a plataforma de comércio eletrónico online que nos permite vender os nossos produtos e serviços.

Os seus dados são armazenados através do armazenamento de dados da Shopify, bases de dados e da aplicação geral da Shopify. Os seus dados são armazenados num servidor seguro atrás de uma firewall.

Pagamento:

Se escolher um gateway de pagamento direto para completar a sua compra, a Shopify armazena os dados do seu cartão de crédito. Estes são encriptados através do Padrão de Segurança de Dados da Indústria de Cartões de Pagamento (PCI-DSS). Os dados da sua transação de compra são armazenados apenas na medida do necessário para completar a transação de compra. Depois de concluída, a informação da sua transação de compra é apagada.

Todos os gateways de pagamento direto aderem aos padrões estabelecidos pelo PCI-DSS, conforme indicado pelo Conselho de Normas de Segurança do PCI, que é um esforço conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express e Discover.

Os requisitos do PCI-DSS ajudam a garantir o manuseamento seguro das informações de cartões de crédito pelas lojas e seus fornecedores de serviços.

Para uma visão mais clara, poderá também querer ler os Termos de Serviço da Shopify aqui ou a Declaração de Privacidade aqui.


SECÇÃO 5 - SERVIÇOS DE TERCEIROS


Em geral, os fornecedores de terceiros utilizados por nós apenas recolherão, usarão e divulgarão a sua informação na medida do necessário para lhes permitir desempenhar os serviços que nos fornecem.

No entanto, alguns fornecedores de serviços de terceiros, tais como gateways de pagamento e outros processadores de transações de pagamento, têm as suas próprias políticas de privacidade relativamente à informação que somos obrigados a fornecer-lhes para as transações relacionadas com as compras.

Para estes fornecedores, recomendamos que leia as políticas de privacidade para que possa entender a maneira como a sua informação pessoal será manuseada.

Em particular, lembre-se que alguns fornecedores podem estar localizados ou ter instalações que se encontram numa jurisdição diferente da sua ou da nossa. Portanto, se desejar proceder com uma transação que envolve os serviços de um fornecedor de terceiros, a sua informação pode estar sujeita às leis da(s) jurisdição(ões) em que o fornecedor de serviços ou as suas instalações se encontram.

A título de exemplo, se estiver no Canadá e a sua transação for processada por um gateway de pagamento sediado nos Estados Unidos, a sua informação pessoal utilizada para completar a transação pode estar sujeita a divulgação ao abrigo da legislação dos Estados Unidos, incluindo a Lei Patriota.

Assim que sair do website da nossa loja ou for redirecionado para um site ou aplicação de terceiros, já não está a ser regulado por esta Política de Privacidade ou pelos Termos de Serviço da nossa página web.

Ligações

Quando clica em ligações na nossa loja, pode ser redirecionado para fora do nosso site. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de outros sites e recomendamos que leia as suas normas de privacidade.


SECÇÃO 6 - SEGURANÇA

Para proteger a sua informação pessoal, tomamos precauções razoáveis e seguimos as melhores práticas da indústria para garantir que não haja perda de forma inadequada, mau uso, acesso, divulgação, alteração ou destruição da mesma.

Se nos fornecer a informação do seu cartão de crédito, essa informação é encriptada através da tecnologia Secure Socket Layer (SSL) e armazenada com uma encriptação AES-256. Embora nenhum método de transmissão através da Internet ou de armazenamento eletrónico seja 100% seguro, seguimos todos os requisitos do PCI-DSS e implementamos normas adicionais aceites pela indústria.


COOKIES

Aqui tem uma lista de cookies que utilizamos. Listamo-los para que possa escolher se quer optar por removê-los ou não.

_session_id, token único, sessional, Permite à Shopify armazenar informação sobre a sua sessão (referrer, landing page, etc).

_shopify_visit, sem dados retidos, Persistente por 30 minutos desde a última visita, Usado pelo rastreador de estatísticas interno do nosso fornecedor de website para registar o número de visitas.

_shopify_uniq, sem dados retidos, expira à meia-noite (relativo ao visitante) do dia seguinte, Conta o número de visitas a uma loja por um único cliente.

cart, token único, persistente por 2 semanas, Armazena informação sobre o conteúdo do seu carrinho.

_secure_session_id, token único, sessional

storefront_digest, token único, indefinido. Se a loja tiver uma palavra-passe, é usado para determinar se o visitante atual tem acesso.


SECÇÃO 7 - IDADE DE CONSENTIMENTO

Ao utilizar este site, declara que tem pelo menos a maioridade no seu estado ou província de residência, ou que tem a maioridade no seu estado ou província de residência e que nos deu o seu consentimento para permitir que qualquer um dos seus dependentes menores use este site.


SECÇÃO 8 - ALTERAÇÕES A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Reservamo-nos o direito de modificar esta política de privacidade a qualquer momento, por isso, por favor, reveja-a frequentemente. Alterações e esclarecimentos entrarão em vigor imediatamente após a sua publicação no site. Se fizermos alterações materiais a esta política, notificaremos aqui que foi atualizada, para que esteja ciente de que informação recolhemos, como e sob que circunstâncias, se as houver, a utilizamos e/ou divulgamos.

Se a nossa loja for adquirida ou fundida com outra empresa, a sua informação pode ser transferida para os novos proprietários, para que possamos continuar a vender-lhe produtos.



PERGUNTAS E INFORMAÇÕES DE CONTACTO

Se quiser: aceder, corrigir, emendar ou apagar qualquer informação pessoal que tenhamos sobre si, registar uma queixa, ou simplesmente quiser mais informação, contacte o nosso Oficial de Conformidade de Privacidade em info@okperfumes.com ou por correio para OK Perfumes

[Re: Oficial de Conformidade de Privacidade]

[Calle Lago de Enol, 15 , San Pedro del Pinatar, Murcia, 30740, Espanha]

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Pague em 3, 6 ou 12 prestações mensais

Divida o pagamento da sua encomenda em 3, 6 ou 12 meses por apenas um pequeno custo fixo por mês. Apenas com o seu documento de identificação, telemóvel e cartão bancário. Instantâneo e sem papelada. Pode completar o pagamento quando quiser sem custos adicionais.

Por exemplo, se escolher pagar uma encomenda de 180€ em 3 meses, pagaria 63€ por mês (apenas 3€ por mês de taxa).

É assim fácil e rápido fracionar o seu pagamento com a SeQura:

1. Selecione Pagar em Prestações como forma de pagamento ao finalizar a sua compra.
2. Introduza os seus dados (documento de identificação e telemóvel), escolha o seu plano de pagamento e pague a primeira mensalidade.
3. Desfrute da sua compra! Os restantes pagamentos serão feitos automaticamente.

 

Proteção de dados. Condições Gerais

A. O CLIENTE autoriza a ODOREM MEDITERRANEA, S.L a ter acesso à informação que contém dados de caráter pessoal dos quais O CLIENTE é responsável, para a prestação do serviço indicado na estipulação primeira. Concretamente, para a execução das prestações derivadas do cumprimento do objeto deste encargo, O CLIENTE, põe à disposição da ODOREM MEDITERRANEA, S.L, dados pessoais para o tratamento dos mesmos, concretamente para a realização dos serviços contratados.

B. A ODOREM MEDITERRANEA, S.L obriga-se a respeitar todas as obrigações que lhe possam corresponder como subcontratante do tratamento de acordo com as disposições da normativa atual de proteção de dados e, concretamente, com o disposto no artigo 28 do Regulamento Geral de Proteção de Dados 2016/679 (doravante RGPD) e qualquer outra disposição ou regulamentação complementar que lhe seja igualmente aplicável.

C. A ODOREM MEDITERRANEA, S.L tratará os dados unicamente de acordo com as instruções que receba expressamente do CLIENTE e não aplicará ou utilizará os dados fornecidos pelo responsável para fins distintos dos que figuram no contrato de colaboração externa.

D. A ODOREM MEDITERRANEA, S.L garante confidencialidade em toda a informação sobre atividades, organização, sistemas, operações internas, serviços e qualquer outro dado ou informação sobre O CLIENTE a que tenha acesso, ficando sujeita ao dever de sigilo profissional.

E. A ODOREM MEDITERRANEA, S.L compromete-se a não revelar, transferir, ceder ou de outra forma comunicar os ficheiros ou dados neles contidos, seja verbalmente ou por escrito, por meios eletrónicos, papel ou através de acesso informático, nem sequer para sua conservação a nenhum terceiro (excetuando-se as cessões autorizadas por lei). Para tal efeito, a ODOREM MEDITERRANEA, S.L só poderá permitir o acesso aos dados àqueles funcionários que tenham a necessidade de os conhecer para a prestação dos serviços contratados.

F. Quando as pessoas afetadas exerçam os direitos de acesso, retificação, apagamento e oposição, limitação do tratamento, portabilidade de dados e a não ser objeto de decisões individualizadas automatizadas, perante a ODOREM MEDITERRANEA, S.L, esta deve comunicá-lo por correio eletrónico para o endereço que O CLIENTE indicar. A comunicação deve ser feita de forma imediata e em nenhum caso para além do dia útil seguinte ao da receção do pedido, juntamente, se for o caso, com outras informações que possam ser relevantes para resolver o pedido.

G. A ODOREM MEDITERRANEA, S.L manifesta ter adotado todas as medidas de índole técnica e organizativa apropriadas para garantir o nível de segurança adequado ao risco, tal como dispõe o artigo 32 do RGPD. Desta forma, a ODOREM MEDITERRANEA, S.L aplica todas e cada uma das medidas de segurança que são de aplicação aos dados objeto de tratamento, após uma análise dos riscos que o tratamento dos dados pessoais acarreta.

H. Da mesma forma, a ODOREM MEDITERRANEA, S.L ajudará O CLIENTE a garantir o cumprimento das obrigações estabelecidas nos artigos 32 a 36 do RGPD, em concreto:

a) A ODOREM MEDITERRANEA, S.L comunicará sem demora indevida ao CLIENTE as violações da segurança dos dados das quais tenha conhecimento.

b) A ODOREM MEDITERRANEA, S.L deverá realizar, conforme o disposto no artigo 35 do RGPD, uma avaliação de impacto no caso de tal medida lhe ser aplicável.

I. Uma vez cumprida a prestação contratual, a ODOREM MEDITERRANEA, S.L devolverá ao responsável pelo tratamento, no prazo de um mês, toda a documentação e suportes que estejam em seu poder e que contenham dados de caráter pessoal. Se por qualquer motivo não for possível levar a cabo esta devolução, a ODOREM MEDITERRANEA, S.L procederá à destruição imediata dos dados, devendo certificar por escrito essa devolução ou destruição. O anteriormente exposto será sempre levado a cabo, a menos que seja necessária a conservação dos dados pessoais em virtude do Direito da União ou dos Estados-Membros.

J. O Subcontratante do tratamento colocará à disposição do CLIENTE toda a informação necessária para demonstrar o cumprimento das obrigações estabelecidas no artigo 28 do RGPD, bem como para permitir e contribuir para a realização de auditorias, incluindo inspeções, por parte do responsável ou de outro auditor autorizado por esse responsável.

K. Com caráter geral, não se autoriza a subcontratação nos contratos que impliquem a entrega de dados de caráter pessoal. No entanto, caso a ODOREM MEDITERRANEA, S.L necessite de subcontratar os serviços que lhe são confiados pelo responsável dos dados, a ODOREM MEDITERRANEA, S.L informará previamente da identidade do cessionário para sua aprovação. O cessionário estará obrigado a cumprir as medidas de segurança descritas neste documento.

L. De acordo com a normativa de referência, as partes ficam informadas de que os seus dados de caráter pessoal serão tratados como responsável pela outra parte, com a finalidade de manutenção da relação contratual. Tais dados são necessários, de tal forma que, se não forem fornecidos, não se poderá criar a relação desejada entre as partes.

M. O incumprimento das obrigações contraídas neste contrato ou as resultantes da normativa vigente em proteção de dados determinará que o subcontratante do tratamento seja considerado responsável pelo mesmo, respondendo pelas infrações em que tenha incorrido.

N. O presente contrato de acesso a dados por conta de terceiros tem a mesma vigência que o acordo ou contrato de prestação de serviços existente entre a ODOREM MEDITERRANEA, S.L e O CLIENTE.